Что делать если украли телефон: куда обращаться

Если у человека украли телефон, что делать пострадавшему в такой ситуации? Ответ на данный вопрос волнует многих граждан, но правильную рекомендацию могут дать не все. Можно постараться забыть о произошедшем, особенно если телефон не представлял особой ценности для его владельца.

Но если все обстоит совсем иначе, и гражданин потратил солидную сумму денежных средств на его покупку, то, скорее всего, он захочет вернуть украденную вещь.

Что же можно предпринять последнему в такой ситуации? Куда гражданину обратиться за помощью, если у него украли телефон? Что делать для того, чтобы найти похищенную вещь? Ответы на данные вопросы узнаете в процессе прочтения данной статьи.

Варианты событий

Итак, произошла стандартная ситуация — у гражданина украли телефон. Что делать ему в такой ситуации? Для начала нужно успокоиться и не паниковать. Более того, необходимо еще раз проверить все места дома или в гостях у друзей, где гражданин мог забыть свой телефонный аппарат.

Потому что нередко бывает и такое, что после хорошего веселья человек не может найти свой телефон и приходит к выводу о том, что его украли, потому идет в полицию и пишет заявление о краже.

Тем не менее немного погодя аппарат находится где-то в машине, на даче, в своем же доме, а обращение в полицию уже поступило. В подобной ситуации правоохранители могут расценить это как ложный донос и привлечь гражданина к ответственности.

В свою очередь, проблемы с законом никому не нужны.

Но если телефон действительно украли, то нужно приложить все усилия к тому, чтобы его найти. Хотя, как показывает практика, это не всегда заканчивается успехом, но иногда телефоны находятся.

Обращение в полицию

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Это будет одним из самых правильных вариантов, если у человека украли телефон. Что делать для того, чтобы сотрудники полиции быстрее нашли сам аппарат и привлекли виновного к ответственности за содеянное?

Для начала нужно успокоиться и не нервничать, затем все подробно изложить в своем заявлении и передать его дежурному.

При посещении отделения полиции необходимо взять с собой все документы на украденный телефон, потому что без них найти похищенный аппарат будет почти невозможно.

Более того, хозяин телефона таким образом подтвердит, что это его собственная вещь, и что он ее приобрел законным путем.

Если кража телефона произошла в людном месте, например в торговом центре, то нужно обратиться к администрации и попросить вызвать полицию.

В свою очередь, правоохранители смогут посмотреть все записи с камер видеонаблюдения (такие есть почти во всех больших магазинах) и, возможно, сразу установят личность злоумышленника.

Более того, пострадавшему нужно будет описать все обстоятельства произошедшего (где стоял, что делал, почему решил, что телефон украли, а также указать на подозреваемого, если видел кого-то рядом с собой).

Чем более подобрее все будет изложено, тем больше вероятность того, что вещь найдут и вернут владельцу.

Если аппарат застрахован

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Что следует предпринять владельцу мобильного телефона в таком случае? Ведь по договору он имеет право на получение выплаты при краже мобильного аппарата.

Итак, человек обнаружил, что у него украли застрахованный телефон, что делать последнему в такой ситуации? Нужно обратиться в полицию, написать заявление и обязательно взять на руки зарегистрированную копию данного документа.

Затем в течение суток с момента кражи телефона гражданин должен сообщить об этом в страховую компанию. Там надо будет написать заявление и приложить имеющиеся документы на мобильный аппарат.

Только в этом случае гражданин сможет рассчитывать на получение страховой выплаты за кражу телефона.

Тем не менее, если будет установлено, что в момент хищения вещи она находилась в машине у человека (не в кармане или в сумке), или последний был в нетрезвом состоянии (под действием алкоголя или наркотических средств), то в выплате пострадавшему будет отказано. Подробнее обо всем этом должно быть написано в договоре со страховой кампанией.

Задержать самостоятельно

Итак, у человека украли мобильный телефон, что делать последнему в такой ситуации, если деяние произошло в людном месте, но вор все-таки остался незамеченным?

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Можно попробовать найти аппарат самостоятельно. Более того, иногда бывает и так, что злоумышленник не сразу выключает телефон и сбрасывает SIM-карту. В этом случае шансы на поиск увеличиваются.

Поэтому, как только человек увидел пропажу телефона, ему нужно сразу же попросить кого-то из людей набрать номер своей сим-карты. Возможно, что мобильный аппарат уже выбросили из-за его небольшой ценности, и он лежит где-то поблизости.

Хотя в настоящее время это маловероятно.

В дополнение

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Кроме того, если вор оказался неопытным, то он может не сразу выключить SIM-карту и попользоваться ей какое-то время. В этом случае нужно обратиться в салон сотовой связи и заблокировать свой номер телефона. Это необходимо для того, чтобы злоумышленник не использовал все средства с телефона и не смог использовать номер абонента для своих личных целей. При посещении салона связи нужно обязательно взять с собой паспорт. Без него ни один специалист не станет предпринимать никаких действий.

Что надо делать, если украли телефон? Это весьма интересный вопрос. Можно попробовать отследить свой телефон через интернет. Тем не менее различные приложения, позволяющие это сделать, есть не у всех пользователей сотовых телефонов, поэтому лучше обратиться к оператору. Это может сделать только сам абонент при наличии подтверждающих документов (например, паспорта).

Чаще всего отслеживанием местонахождения телефона по номеру операторы занимаются только после получения официального запроса из правоохранительных органов. Поэтому, если у человека похитили телефон, то лучше всего ему обратиться в полицию.

Нужно отличать

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Чаще всего злоумышленники похищают телефон не тайным, а открытым способом, вырывая его их рук владельца. Так вот, в этом случае о краже мобильного аппарата уже говорить не приходится. Потому что это будет считаться грабежом. Поэтому при обращении в правоохранительные органы нужно обязательно детально рассказать о том, как у гражданина украли телефон. Что делать, как найти данный мобильный аппарат, будут решать уже сотрудники полиции. Ведь возможно, что у них это уже не первое обращение.

Еще

Чаще всего полицейские используют IMEI телефона для поиска самого аппарата. Потому что именно этот уникальный серийный номер мобильного устройства позволяет идентифицировать сам телефон, и по нему же определяют его владельца.

IMEI каждого похищенного аппарата фиксируется в базе правоохранительных органов. Это значительно упрощает их работу и при появлении подозрительного телефона помогает установить его владельца. Поэтому, если человек начнет пользоваться аппаратом, который находится в розыске, то его, скорее всего, очень быстро найдут и привлекут к ответственности.

Советы

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Итак, что делать, если украли телефон и выключили? Возможно, что у мобильного просто села батарея. Но в любом случае не нужно отчаиваться. Более того, не стоит паниковать, ведь возможно, что телефон еще можно вернуть. Тем не менее рассчитывать в такой ситуации только на свои силы не стоит. Нужно обращаться за помощью в органы правопорядка. Ведь поиск украденных вещей — это работа полиции.

В том случае, если пострадавший знает злоумышленника, похитившего его телефон, то это значительно упрощает дело. Тем не менее даже в такой ситуации не нужно пытаться решить вопрос с вором самостоятельно.

Необходимо все-таки обратиться за помощью к полицейским. Возможно, что злоумышленник уже был судим за кражу чужого имущества и после того, как его поймают, он сам вернет телефон владельцу.

Такое на практике иногда случается.

Итог

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Итак, если у пострадавшего украли телефон, что делать? В России кража мобильных устройств считается преступным деянием, санкции за которое содержатся в УК. Поэтому, если пострадавший уверен в том, что его аппарат похитил злоумышленник, то медлить не стоит и необходимо обращаться в полицию. Потому что только сотрудники правоохранительных органов смогут помочь ему вернуть собственный телефон.

Кроме того, если украденный аппарат был застрахован, то нужно обратиться в страховую кампанию. Потому что в этом случае они должны компенсировать владельцу потерю его имущества. Сделать это нужно не позднее суток после обращения в полицию.

Нужно помнить также о том, что страховая кампания не особо заинтересована в том, чтобы производить выплаты своим клиентам даже в таких ситуациях. Поэтому нужно иметь при себе все документы, подтверждающие факт кражи мобильного телефона.

Источник: https://BusinessMan.ru/ukrali-telefon-chto-delat-kuda-obraschatsya.html

Если украли телефон

Что делать если украли телефон: куда обращатьсяКаждый владелец мобильного телефона может оказаться жертвой кражи или потерять телефон. Это неожиданный и неприятный инцидент, который может случиться с кем угодно и где угодно.

В настоящее время наблюдается наблюдается постоянная тенденция роста количества таких преступлений – краж мобильных устройств. Если вы стали жертвой преступления, и у вас украли телефон, что делать дальше и куда обращаться вам объяснит данная статья.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

Москва и область: 

  • +7 (499) 288-21-76
  • +7 (812) 648-23-57
  • +8 (800) 550-59-06

Санкт-Петербург и область: Остальные регионы: 

Действия при краже телефона

Что делать если украли телефон: куда обращатьсяЕсли на счету вашего мобильного числится большая сумма или вы контрактный пользователь, то первым делом стоит позвонить своему сотовому оператору и заблокировать ваш номер.

В другом случае, стоит подождать некоторое время, в надежде на то, что злоумышленник совершит с вашего номера звонок, что в будущем поможет более быстрому и качественному обнаружению телефона.

Следующий шаг –  вы должны написать заявление в полицию, и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов будет на успешную работу ее сотрудников. Определённой формы заявления нет, но не забудьте написать свои Ф.И.О, контактный телефон, адрес и поставить подпись.

  1. В заявлении следует указать обстоятельства, при которых вы стали жертвой кражи или ограбления, а также такие данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI пропавшего устройства.
  2. Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают вас как законного владельца устройства.
  3. Можно указать цену, за которую телефон был приобретён, желательно преувеличив и пояснив, что стоимость является для вас непомерной суммой.
  4. Итак, ваши действия:

Письменное заявление о краже должно быть подано по месту, где произошло преступление. Заявление может быть подано не только в УВД, но и в любой пост ДПС, пожарную часть, МЧС или просто участковому инспектору. Если вы не хотите идти в отдел, заявление можно отправить заказным письмом.

  • Заблокировать SIM карту.
  • Собрать документы на телефон.
  • Написать и отправить заявление в ОВД.
  • Ждать ответа.

Заявление о краже телефона

Что делать если украли телефон: куда обращатьсяЧерез несколько дней вам придёт официальный ответ от ОВД, где будет сказано, что они собираются предпринять по факту вашего заявления и что следует делать вам в дальнейшем.

Если уголовное дело было возбуждено, вас признают потерпевшим и проведут дополнительный допрос для уточнения подробностей дела. Если вы видели похитителя, детально опишите его внешность, указав рост, цвет волос, телосложение и форму лица, особые приметы (татуировки, серьги или шрамы). Такие приметы значительно облегчают поиск злоумышленника.

Читайте также:  Что могут сделать мошенники зная номер снилс в 2020 году

Пользуясь правами потерпевшего, согласно уголовно-процессуальному кодексу, вы можете написать заявление телефонной компании с просьбой об отчёте со звонками с вашего мобильного устройства. В заявлении нужно указать мобильный номер и IMEI.

После запроса полиции, оператор связи может предоставить сведения о передвижениях устройства, согласно данным полученным, благодаря IMEI-коду вашего телефона. Это уникальный 15-ти значный код, которым помечается каждое производимое устройство.

  • IMEI устройства обычно указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера – *#06#.
  • Если же уголовное дело не было возбуждено, вы можете обжаловать это решение в прокуратуре или подать иск в суд и постараться добиться возбуждения дела.

Все эти операции бесплатные, а мобильному оператору требуется только постановление следователя об открытии уголовного дела.

Кража Айфона

Что делать если украли телефон: куда обращатьсяЕсли у вас украли современный смартфон, то задача по поиску его местонахождения может упроститься. У современных производителей смартфонов есть функция по нахождению местоположения устройства и управления им дистанционно, при помощи специального сайта или программы.

Также, этот функционал предоставляют стороннее программное обеспечение – специализированные приложения. Такая функция позволяет просматривать маршрут, по которому перемещался злоумышленник вместе со смартфоном, какие производил действия, и помимо прочего позволяет удалить все данные с устройства.

Устройство можно будет заблокировать, или заставить без конца издавать звуки, что определённо облегчит поиски, если вы находитесь неподалёку. Это первое, что нужно делать, если украли Айфон или смартфон с современными операционными системами Android и Windows Phone.

  1. Однако, использование всех этих функций возможно только в случае, если телефон был авторизирован в аккаунте производителя операционной системы и находится во включённом состоянии.

Более того, если преступник об этом знает, он может быстро перепрошить устройство или даже сменить код IMEI, тогда найти аппарат данными способами будет невозможно.

Советы и статистика по кражам телефонов

Что делать если украли телефон: куда обращатьсяНаиболее активно работы по поиску телефона проводятся обычно только один месяц, поэтому постоянно интересуйтесь о продвижении дела, звоните в полицию и уточняйте как продвигается дело. Узнайте у оператора мобильной связи, находится ли аппарат в сети, и если нет, попросите сообщить об обнаружении его подключения.

  • Не последним вариантом будет походить по близлежащим к месту преступления рынкам, где продаются телефоны, и возможно вы найдёте свой аппарат на прилавке магазинчика и, с помощью полиции, вернёте его.
  • Если поиски не принесли результатов в течении месяца, следует оставить данные своего устройства на специальных сайтах, на которых хранятся базы украденных телефонов, с которыми часто сверяются покупатели, чтобы удостовериться, что они не ворованные.
  • Если же новый владелец украденной вещи был найден, но он утверждает, что он приобретал этот аппарат, он должен предоставить документы, подтверждающие его как владельца.
  • Если документы были предоставлены, устройство будет оставлено ему, а продавец, продавший этому человеку устройство должен будет возместить вам ущерб.
  • Кражи мобильных по статистике лидируют в общем количестве преступлений, совершающихся ежедневно, и эти цифры постоянно растут. В таблице указаны примерные данные совершения таких правонарушений в разных городах:

Если же документов предъявлено не будет, телефон изымается и возвращается вам.

Количество совершаемых краж мобильных телефонов выросло на 190% с 1995 года
Нью-Йорк Кражи выросли с 8 до 40% Лондон Ежедневно случается около 300 случаев кражи
Москва Около 50 мобильных телефонов ежедневно Киев Около 30 случаев воровства мобильных устройств каждый день
Новосибирск Совершается больше 5000 краж в год Сан Франциско Процент краж мобильных устройств в 2013 году возрос до 23%

Потеря мобильного телефона – это стрессовая и очень неприятная ситуация. Фотографии, документы и другие данные, хранившиеся на устройстве потеряны вместе с ним, а ущерб принесён в том числе и моральный. Быстрые и продуманные действия с учетом рекомендаций этой статье могут очень помочь в попытке возвращения мобильного устройства назад в руки владельца.

Источник: https://urist.one/imushhestvo/chto-delat-esli-ukrali-telefon.html

Куда обращаться и что делать, если украли телефон? Подробная пошаговая инструкция от экспертов

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Несмотря на то, что в соответствии со 158 статьей Уголовного Кодекса РФ, ответственность за кражу будет достаточно серьезной, мошенников привлекает широкая доступность такого рода техники и низкая раскрываемость преступлений, связанных с мобильными телефонами. Мы расскажем, что делать при подобных инцидентах, как вернуть украденный сотовый и куда необходимо подавать заявление?

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Шаг первый и главный. Что делать СРАЗУ после кражи?

Как только владелец телефона обнаружил его отсутствие на привычном месте – необходимо убедиться в том, что его действительно украли.

Следует немедленно проверить все остальные места, где он может быть (другие карманы, сумка, письменный стол, заведение, в котором владелец был только что, и так далее).

Если пострадавший уверен в том, что мобильный телефон был украден, и действие происходит в людном месте – нужно сразу оглядеться по сторонам. Вполне вероятно, похититель все еще находится поблизости, и может выдать себя, столкнувшись взглядом с жертвой.

Если это не сработало – нужно просто позвонить на свой телефон. Воспользуйтесь для этого телефоном друга или любого другого человека. Если злоумышленник не успел выключить устройство – его выдаст звуковой сигнал или вибрация.

Обращение в полицию

Многие граждане полагают, что в случае кражи мобильного телефона обращаться в полицию нет смысла, так как его все равно не найдут. Это абсолютно неправильное умозаключение, так как процент раскрываемости подобных дел является далеко не нулевым.

О том, какими способами полиция ищет краденный телефон и сколько времени занимает поиск, мы писали тут.

Куда конкретно нужно обращаться?

Обращаться нужно в то отделение полиции, за которым официально закреплена локация, в которой случилось правонарушение. Как правило, это отделение является ближайшим относительно местонахождения потерпевшего.

Куда подать заявление? Для этого лучше воспользоваться сайтом МВД: https://мвд.рф/district. Достаточно просто ввести свое текущее местонахождение, и программа автоматически укажет, по какому адресу нужно обращаться.

Заявление заполняется в произвольной форме, однако в обязательном порядке должно содержать такие пункты:

  1. Полное название инстанции, в которую подается документ.
  2. ФИО человека, которому адресовано заявление (обычно это начальник отделения), а также его должность и звание.
  3. ФИО автора заявления, а также его адрес и контактный телефон.
  4. Обстоятельства, в которых была совершена кража. Их желательно описать в мельчайших подробностях, если есть такая возможность. Конечно, не во всех случаях жертва будет знать, в какой конкретно момент у нее вытащили телефон, а потому лучше восстановить все события, которые предшествовали ограблению.
  5. Информация об украденном телефоне. Нужно написать его марку и модель, а также возможные отличительные признаки (если таковые имеются). К ним могут относиться сколы, трещины, царапины, и так далее.
  6. Данные об IMEI телефона (указываются по возможности).
  7. Просьба о рассмотрении данного заявления с целью возбуждения дела и возврата техники законному владельцу.
  8. Упоминание того, что автор заявления знаком со статьей 306 Уголовного Кодекса, которая предусматривает ответственность за заведомо ложный донос.
  9. Список прилагающихся документов.
  10. Дата и подпись.

Если гражданин видел человека, который его обокрал, нужно будет описать его внешность, а также назвать отличительные характеристики. Это существенно увеличит вероятность поимки преступника.

Потерпевший может написать официальный запрос в телефонную компанию с требованием предоставить отчет по звонкам, совершенным с мобильного устройства. В таком запросе обязательно должны значиться номер телефона и IMEI.

Как уже говорилось выше, к заявлению желательно приложить все возможные доказательства преступления. К таковым относятся:

  1. Свидетельские показания, изложенные в письменном виде.
  2. Аудио, видео и фотоматериалы.

Номер документа

При этом, необходимо записать номер, который будет присвоен документу, а также контактные данные сотрудника полиции, который будет заниматься расследованием дела. К нему впредь и нужно будет обращаться по всем вопросам, связанным с кражей.

Что будет происходить дальше?

В течение нескольких дней после обращения в полицию потерпевшему придет официальный ответ, в котором будет содержаться информация о том, планируется ли возбуждение дела, и каковыми должны быть следующие действия владельца адресата.

Если дело было возбуждено, скорее всего, через несколько дней потерпевший будет вызван на повторный допрос для уточнения всех деталей.

Если телефон был похищен из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем:

  • наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
  • либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов;
  • либо исправительными работами на срок до двух лет;
  • либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового;
  • либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Но есть и другие признаки, к примеру, кража могла быть совершена с проникновением в чужое хранилище или жилище, стоимость телефона была высокой, кража была совершена в группе лиц и т.д. За все эти признаки предусмотрена ответственность либо меньше той, что обозначена выше, либо больше. Подробнее о всех таких признаках и об ответственности за них в статье 158 УК РФ.

Несколько важных советов

Что нужно знать про IMEI?

IMEI – это уникальный идентификационный код каждого телефона. Он присваивается аппарату на производстве и не может быть изменен. Узнать этот код можно такими способами:

  1. Осмотреть сам мобильный телефон – IMEI указан под аккумулятором.
  2. Посмотреть в гарантийный талон устройства.
  3. Осмотреть упаковку.

Информация об IMEI дает широкие возможности в случае похищения мобильного устройства. Предоставив код, сотрудники полиции могут запросить у оператора связи все данные о перемещениях мобильного телефона, которые удалось зафиксировать в определенный период.

Кроме того, используя IMEI, оператор связи может деактивировать само устройство.

Блокировка SIM-карты

Звонить оператору сразу после хищения и просить заблокировать SIM-карту не стоит. Если мошенник по неосторожности ли по невнимательности совершит звонки с телефона, его можно будет значительно быстрее отследить. Так что оптимальное время блокировки – через 1,5-2 часа после обнаружения пропажи.

Конечно, если у владельца телефона на счете есть крупная сумма денег, заблокировать SIM-карту лучше сразу, чтобы избежать хищения.

Можно обратиться к сотовому оператору с просьбой о помощи в нахождении вашего устройства, но сильно не рассчитывайте на это. Во-первых сотрудники полиции наверняка свяжутся с оператором, а во-вторых, в большинстве случае оператор будет контактировать по данному вопросу только с органами МВД.

У некоторых (у единиц) компаний есть возможность по поиску телефона, обратиться лучше сразу в компанию и узнайте, могут ли они вам помочь.

Читайте также:  Жилищная субсидия военнослужащим в 2020: последние новости

Велика ли вероятность возврата?

Не велика, но вы ее увеличите, если:

  • владелец быстро обнаружил пропажу;
  • владелец телефона запомнил как выглядел вор;
  • заявление в полицию было написано предельно быстро;
  • были предоставлены дополнительные свидетельства (видеоматериалы, показания свидетелей, и так далее).

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Источник: https://pravovoi.center/ugolovnoe-pravo/ehkonomika/prestuplenie-sobstvennost/krazha-158-uk-rf/telefon

Что делать, если украли телефон?

Что делать если украли телефон: куда обращаться

Одним из наиболее распространенных объектов кражи является сотовый телефон. Это объясняется такими причинами, как:

  • широкое распространение мобильных телефонов. Сегодня они есть буквально у каждого: от детей до стариков;
  • легкость совершения преступления;
  • низкий процент раскрываемости подобных деяний;
  • легкость сбыта украденного.

Алгоритм действий при краже сотового телефона

Обращение с заявлением о краже в полицию

Если Вы уверены в том, что телефон именно украли, а не Вы самостоятельно потеряли его по случайности и неосторожности, то первым шагом станет обращение в правоохранительные органы по месту совершения преступления.

Заявление пишется в свободной форме. В нем указываются Ф.И.О., контактная информация, а также подробное описание обстоятельств, при которых была совершена кража, описание телефона, с указанием особых примет (сколы, потертости). Обязательно следует сделать акцент на тот факт, что телефон именно украли. В противном случае, Вы получите письменный отказ в возбуждении уголовного дела.

Сотрудники полиции обязаны принять у Вас заявление, зарегистрировать его и выдать талон-уведомление.

Важно!Поиск телефона значительно облегчит информация об его идентификационном номере. Если Вам известен IMEI, обязательно укажите его в своем заявлении. По нему сотрудники полиции смогут вычислить местонахождение аппарата и его передвижения.

Где указано IMEI?

  • на самом аппарате;
  • в гарантийном талоне;
  • на упаковке;
  • под аккумулятором.

Блокировка телефона

Данное действие можно произвести, позвонив в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру, либо самостоятельно в личном кабинете на сайте сотового оператора.

Важно!Не стоит немедленно блокировать SIM карту. Ведь, если телефон работает, то найти его правоохранительным органам будет гораздо проще.

По номеру IMEI сотовый оператор может заблокировать непосредственно телефон.

К сожалению статистика раскрываемости краж телефонов печальная. В среднем сотрудники полиции занимаются поиском мобильных устройств на протяжении 1-1,5 месяцев. В последующем сотовый телефон может быть обнаружен при раскрытии других преступлений.

Одним из вариантов поиска телефона является отправка СМС — сообщения на свой номер с просьбой вернуть мобильный аппарат за вознаграждение. Есть вероятность, что преступник, из опасения обнаружить себя, в процессе сбыта украденного, согласится на Ваше предложение, и вернет Вам телефон через третьих лиц.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Доброе утро! У меня следующий вопрос: если телефон вытащили в общественном траспорте. За этот случай, страховая выплатит сумму ? Заранее спасибо

Петров Михаил

В Вашем случае надо смотреть от каких рисков он застрахован: «хищение», «утрата», «ущерб», для этого желательно ознакомиться с правилами и договором страхования. Могу лишь предположить, что если телефон застрахован по риску «хищение» — Вам выплатят его стоимость, при условии, что по факту кражи Вы сообщили в полицию.

У гражданской жены украли оформленный на меня телефон, как составить заявление в полицию?

украли телефон у гражданской жены оформленный на меня. Что делать?телефон застрахован. В полиции примут от нее заявление?

Ответы юристов

Барышникова Кристина

Доброго времени суток. Да, примут. Скажите, что дали пользоваться им на время​

Кража телефона

несовершеннолетний ребенок(17 лет) украл телефон в магазине, для личного пользования. после чего полиция вычислила телефон приехали к ребенку ,изьяли телефон, отвезли в полицию завели уголовное дело. ребенок во всем признался, признал свою вину, сознался, что следует дальше, какое будет наказание?

Ответы юристов

Рыганов Игорь

Ребенок 17 лет, уже несет уголовную ответственность за совершение кражи. Насколько я понимаю речь о преступлении, предусмотренном ч.1 ст.158 УК РФ, если не было незаконно проникновения в помещение или иное хранилище. Несовершеннолетие является смягчающим наказание обстоятельством. Виды наказаний для несовершеннолетних определены ст.88 УК РФ. Назначение наказания происходит с учетом обстоятельств указанных в ст.89 УК РФ Статья 89. Назначение наказания несовершеннолетнему 1. При назначении наказания несовершеннолетнему кроме обстоятельств, предусмотренных статьей 60 настоящего Кодекса, учитываются условия его жизни и воспитания, уровень психического развития, иные особенности личности, а также влияние на него старших по возрасту лиц. 2. Несовершеннолетний возраст как смягчающее обстоятельство учитывается в совокупности с другими смягчающими и отягчающими обстоятельствами. В отношении случая описанного вами случая, наказание для ребенка будет не связано с лишением свободы, скорее всего условно. Избежать наказания можно, если от потерпевшего поступит заявление с просьбой прекратить уголовное дело в связи с примирением сторон. Для этого нужно решать вопрос с руководством магазина.

Родин Дмитрий

Совершенное преступление, является преступлением небольшой тяжести, и при согласии потерпевшего, данное уголовное дело можно прекратить на стадии дознания либо в суде. Для этого необходимо, чтобы со стороны потерпевшей стороны отсутствовали претензии. Также, при ходатайстве, уголовное дело можно направить в суд для применения мер воспитательного воздействия. В обоих случаях, судимость будет отсутствовать. А так, ч. 1 ст. 158 УК РФ предусматривает наказание в виде штрафа, обязательных, исправительных работ, либо лишение свободы на срок до 2 месяцев

Источник: https://opravdaem.ru/theft-and-robbery/ukrali-telefon-chto-delat/

Что делать если украли телефон

Представить современный мир без смартфона невозможно. Такой гаджет служит не только средством связи, но и выполняет еще целый ряд функций, начиная от развлечения и заканчивая обучением.

Из-за большой популярности и распространённости такое устройство все чаще становится целью злоумышленников. Кражи мобильных телефонов на сегодняшний день являются самым популярным способом воровства. От них ровным счетом никто не застрахован.

При этом далеко не все знают, как вести себя в том случае, если любимый смартфон был украден мошенниками.

Меры предосторожности

Так как волна телефонных краж с каждым днем увеличивается, каждому обладателю гаджета необходимо уже сейчас задуматься о его сохранности. Ведь никогда точно неизвестно: когда и где произойдет кража и случится ли она вообще.

Но, как говорится, предупрежден – значит вооружен. Конечно, полностью исключить воровство своего телефона нельзя. Однако существует несколько дельных советов, которые помогут ускорить процесс его нахождения.

К таковым относятся:

  • Запись информации о смартфоне. Специалисты рекомендуют занести в свой ежедневник все данные телефоны: серийный номер, номер IMEI (узнать данный код можно набрав на устройстве *#06# и нажав кнопку вызова), пин-код, страну производителя, внешние характеристики. В том случае, когда такая информация известна, поиск происходит в разы быстрее.
  • Установка пароля на разблокировку. Такая функция позволит не только не попасть злоумышленникам в данные гаджета, но и сделает последний менее ценным для вора. В таком случае разумным выходом для злоумышленника станет требование вознаграждения за пропажу.
  • Установка приложения против кражи. Сегодня существует достаточно большое количество дополнений, позволяющих управлять и отслеживать телефон даже в случае его пропажи. Они в разы сокращают время на поиск гаджета.
  • Включение геолокации. Несмотря на то, что такая функция забирает достаточное количество заряда, она может послужить одним из самых верных способов нахождения телефона.

Помимо всего прочего стоит верно хранить телефон. Ни в коем случае не оставлять его на видных местах в общественных заведениях/улице, не показывать никому свой пин-код, не носить телефон в неглубоком кармане. Помимо этого, лучше воздержаться от помощи в просьбе «Можно позвонить», так как зачастую после получения одобрения злоумышленники забирают гаджет и убегают.

Что делать если украли телефон

В том случае, если пропажа уже была обнаружена, в первую очередь, необходимо вспомнить, где мог быть оставлен телефон. Распространены случае, когда оставленные в кафе/ресторанах телефоны пользователи считают украденными. При этом администрация общественного заведения всегда готова вернуть устройство владельцу при подтверждении его обладания телефоном.

Но если гаджет нигде не был оставлен, его нет дома, и он не завалялся в сумочке, а звонки на него не дают никакого результата, необходимо незамедлительно начинать совершение действий по его нахождению.

Для начала, необходимо несколько раз позвонить на свой номер и отправить на него смс с просьбой о возврате устройства за вознаграждение. Довольно часто мошенникам выгодно получить деньги за телефон от его хозяина, так как при его продаже могут возникнуть определенные проблемы. Если ответа на звонки/смс не поступает, то следует приступать к более серьезным способам поиска телефона.

Помимо этого, можно попробовать провести собственное расследование.

Для такого мероприятия достаточно опубликовать в социальных сетях объявление о пропаже телефона, указать в нем предполагаемый район кражи и сумму за его возвращение.

Если грабитель сумеет разблокировать сворованный телефон, то он скорее всего зайдет в социальные сети владельца гаджета. Если сумма будет для него привлекательной, то долго раздумывать о возврате он не станет.

Обращение в полицию

Не стоит думать, что, опубликовав объявление, можно спокойно дожидаться ответа вора. Этот способ скорее дополнительный и работает как подстраховка. Поэтому, поняв, что гаджет украден, необходимо незамедлительно обратиться в полицию.

При этом можно или позвонить (по единому номеру 102), потребовав выезда сотрудника на место кражи, или самостоятельно посетить полицейское отделение своего района, а в том случае, если кража была совершена в другой области, то дело о краже будет передано соответствующем отделению.

При обращении в полицию необходимо предоставить им следующие данные:

  • Подтверждение на право владения телефоном. В качестве таких документов могут послужить чеки о приобретении устройства, его упаковка, гарантийный талон, документ об оформлении гаджета на имя пострадавшего. В том случае, если никаких подтверждающих бумаг нет, поиск будет происходить очень медленно. При этом в некоторых случаях, заявление о пропажи может быть просто отклонено.
  • Характеристики телефона. Сотрудникам Полиции необходимо сообщить о цвете, модели, форме, внешних особенностях телефона. Сказать, был ли установлен пин-код и прочие отличительные черты гаджета.
  • Код IMEI. Он расположен на самой коробке телефона и представляет собой индивидуальную комбинацию, при помощи которой гаджет можно отследить по GSM каналам.
  • Подробности кражи. Необходимо постараться сообщить сотрудникам всю информации о дне, когда был украден телефон: какие места посещал владелец, были ли подозрительные лица, когда именно была обнаружена пропажа и др.

В среднем, поиск устройства полицией длится около месяца. Именно в течение этого времени необходимо как можно чаще звонить в отделение, узнавать потребности и предоставлять дополнительную, не сказанную ранее, информацию. Те дела, которые не смогли закрыться по истечении 30 дней, как правило, так и остаются нерешенными и отправляются пылиться в архив.

Обращение в компанию сотовой связи

Вместе с обращением в полицию, необходимо посетить или позвонить в компанию своего сотового оператора и обговорить с ее представителями возможные способы поиска телефона. При этом необходимо в обязательно порядке выполнить:

  • Блокировку сим-карты. Это позволит отключить злоумышленнику доступ к денежным средствам, имеющимся на мобильном устройстве. Помимо этого, он не сможет воспользоваться интернет банками (если таковые имеются), для в хода в которые требуется СМС-подтверждение.
  • Узнать информация об исходящих вызовах. Оператор, по просьбе пользователя смартфона, обязан предоставить выписку всех звонков с телефона. При этом информация о том, куда звонил злоумышленник после получения своей добычи, может стать очень полезной и облегчить поиски.
  • Стоит отметить, что для того, чтобы убедиться в том, что пострадавший действительно является владельцем пропавшего телефона, сотрудники потребует предъявление паспорта (для контрактных номеров) или предоставление данных о последних входящих/исходящих звонках с устройства и примерный баланс счета (для тех, кто не заключал договор с компанией).
  • Дополнительную информацию о телефоне, полученную в компании сотовой связи, можно также приложить к основному заявлению в полиции.
  • Поиски iPhone
Читайте также:  Квс осаго - что это такое, как рассчитать и проверить в 2020

Для владельцев, у которых украли смартфон компании Apple, есть еще несколько советов, выполнение которых также пойдет на пользу в поиске гаджета и его блокировку. Выполняются они при помощи iCloud с любого устройства. Так, через данную системы можно:

  • Отследить местоположение, благодаря встроенной программе «Найти iPhone». Но сделать это можно лишь в том случае, если гаджет подключен к сети интернет.
  • Установить пароль на устройство, если это не было сделано раннее.
  • Включить режим «Пропажа телефона». Эта функция сможет вывести на экран блокировки смартфона сообщение о том, что телефон был украден, и за его возврат похититель получит вознаграждение.

Стоит отметить, что отключать функцию поиска телефона по iCloud нельзя! Даже, если этого требует сотрудник полиции. Можно временно приостановить программу, но ни в коем случае не отключать ее полностью, иначе доступ к смартфону будет потерян.

Также известны случаи, когда злоумышленники сами звонят жертве (по указанному контактному номеру в iCloud) и, представляясь сотрудниками компании по поиску телефона, просят отключить статус «Пропажа телефона» на время для того, чтобы им удалось зайти в интернет и определить местонахождение устройства. Делать это категорически запрещено! Как только владелец iPhone наивно выполнит просьбу, мошенники полностью возьмут инициативу на себя и отключат функцию «Найти айфон» полностью. Для этого им хватит и нескольких минут.

Не надо расстраиваться, если украденный гаджет нельзя отследить по той причине, что он не подключен к интернету. Рано или поздно, злоумышленникам будет необходимо подключиться к сети. Тут то и станет известным местонахождение телефона.

Несколько советов напоследок

Для всех, кто стал жертвой телефонных воров, необходимо понимать, что поиск пропажи – это достаточно длительный процесс. При этом, для его ускорения можно выполнить несколько действий:

  • Незамедлительно сообщить сотрудникам полиции о краже и настаивать на поиске грабителя «по горячим следам».
  • Регулярно звонить, посещать отделение полиции и интересоваться тем, как продвигается дело.
  • Узнать у сотрудника, принявшего заявление о пропаже, номер дела, который позволит быстро узнавать подробности о продвижении расследования.
  • Не опускать руки, выставлять объявления в социальных сетях, посещать, так называемые, барахолки, на которых зачастую продаются краденные смартфоны.

Конечно, можно приобрести новый смартфон и забыть о таком неприятном инциденте. Но в таком случае, вор останется безнаказанным, а владелец телефона не сможет получить доступ ко всей информации, хранящийся в гаджете.

При этом, для того, чтобы не стать жертвой, достаточно соблюдать ряд определенных правил.

А знание определенной информации о гаджете позволит его владельцу в разы ускорить процесс его поиска, облегчив задачу и себе, и сотрудникам полиции.

Если же вернуть свое любимое устройство невозможно, то в любой момент в компании сотовой связи можно переоформить телефонный номер на новый гаджет. Конечно, это не окупит горечь о потере смартфона, однако, позволит пользоваться привычным набором цифр всем, кто общается с владельцем телефона.

Категории Статей:

Мошенничество · Другое

Источник: https://kudazvonit.ru/chto-delat-esli-ukrali-telefon.html

Если украли телефон: десять советов

Потеря телефона – дело настолько же неприятное, насколько неожиданное. Украсть могут хоть где: в тесной маршрутке, в поезде, на улице, в магазине или даже в больнице. Что делать, если у вас украли мобильный? Впасть в депрессию или проявить активность, пойти в полицию или домой, купить себе новый телефон или попытаться вернуть старый? В этом выпуске «Техподдержки» мы вкратце расскажем о том, как рекомендуется поступать, если ваше мобильное устройство украли.

Этот пошаговый перечень советов призван помочь вам увеличить шансы на возвращение имущества. Список не является исчерпывающим, но это тот минимум, который рекомендуется выполнить каждому, оказавшемуся в подобной ситуации.

Совет первый: продумайте план действий

В момент, когда суровая действительность подсовывает пустой карман вместо лежащего на своем месте телефона, у каждого из нас складываются совершенно разные стратегии поведения.

Одни в дальнейшем грустят, сообщают своим родственникам и друзьям о происшествии, покупают новый телефон и впредь обещают себе быть более осторожными. Пожалуй, таким людям впору закончить чтение статьи на первом совете. Другие же прикладывают усилия, чтобы вернуть украденное.

Времени и сил на это требуется немало, гарантий абсолютно никаких. Но, по крайней мере, заблокировать злоумышленнику доступ к SIM-карте или даже телефону обычно удается.

Если вы решили вступить в дуэль со своим ловким противником (ведь это так интересно), соберитесь и начните действовать прямо сейчас, дабы не давать обидчику перевеса во времени. Чем быстрее отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Совет второй: посмотрите вокруг

Если вы находитесь в людном месте, при обнаружении кражи подозрительно обведите взглядом своих соседей (например, в маршрутке или магазине): вдруг, кто-то выдаст себя непроизвольным движением.

Затем попытайтесь позвонить на свой номер, попросив «трубку» у знакомого, попутчика или прохожего. Если похититель не успел скрыться – вы услышите знакомую мелодию. Если же у вас вместо звонка стоит вибровызов, придется напрячь слух немного больше.

Есть вероятность, что вы услышите подающий сигналы телефон в своей же сумке и успокоитесь.

Совет третий: быстро сообщите в полицию

Если вас ограбили в темном переулке, на вокзале, пляже или другом подобном месте, немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции, чтобы дежурные патрульно-постовой службы попытались по горячим следам прочесать территорию. Далеко не факт, что служители порядка с охотой бросятся вам помогать, но бывают случаи, когда полицейские знают в районе «темных личностей», с которыми нужно переговорить.

Правда, когда на городском пляже в Анапе у меня украли сумку вместе с телефоном и другим добром, милиционеры в ближайшей будке с грустью привели статистику: крадут, мол, каждый день, находят редко. И завершили аудиенцию исключительно полезным советом: осмотреть ближайшие урны, может быть, хотя бы туда выбросили ненужные вещи.

Совет четвертый: заблокируйте SIM-карту, но не сразу

Сразу блокировать SIM-карту не стоит. Если похититель по неосмотрительности в первые минуты кражи совершит с вашего телефона звонки, в дальнейшем это позволит полиции легче обнаружить его.

Обратитесь к своему оператору с просьбой отключения обслуживания SIM-карты несколько позднее, через час-два после кражи.

Мгновенно стоит реагировать, пожалуй, лишь контрактным абонентам или тем, у кого на счете хранится большая сумма денег.

Совет пятый: письменное заявление

Как можно скорее отнесите письменное заявление в полицию. Это необходимо хотя бы потому, что оператор сотовой связи раскроет положение мобильного телефона только по запросу полиции.

Важно, что с заявлением следует обращаться не по месту жительства, а по месту кражи. Форма заявления свободная, но надо учитывать важные детали.

Чтобы было возбуждено уголовное дело, следует указать, что телефон был украден, а не просто «пропал». Назовите свое ФИО, контактные данные, подробности места и времени кражи, информацию о своем телефоне.

Теоретически заявление обязан принять любой сотрудник полиции.

Совет шестой: знайте свой IMEI

В заявлении среди прочих характеристик телефона обязательно укажите IMEI («имей») украденного аппарата. Загвоздка совета лишь в том, что немногие пользователи знают о существовании IMEI. Еще меньше абонентов знают IMEI собственного телефона.

IMEI – это «отпечатки пальцев» вашего телефона, уникальное 15-значное число, в котором содержится информация о вашем устройстве. С помощью кода можно отследить движение аппарата в GSM-просторах и вычислить его местонахождение. Операторы связи, зная IMEI-код, могут заблокировать украденный телефон на уровне своей сети.

IMEI, как правило, указывается в четырех местах: «внутри» телефона, снаружи под аккумулятором, на упаковке от телефона и в гарантийном талоне. Если вы еще не знаете IMEI-код своего телефона, наберите на экране сочетание *#06# и занесите полученные цифры в записную книжку.

Во многих странах Европы способ нахождения телефона по IMEI-коду используется как основной. В России с таким методом «вычисления» похитителя дело обстоит несколько сложнее.

Законодательно оператор может предоставлять сведения о движениях по IMEI-коду только после запроса полиции, что сильно затягивает дело.

Кроме того, особо изворотливые злоумышленники могут заменить старый IMEI устройства на новый, после чего найти телефон станет почти нереально.

Совет седьмой: запишите номер заявления

После подачи заявления узнайте номер, под которым оно зарегистрировано в специальном журнале. Иначе оно так же, как и ваш телефон, бесследно пропадет. По номеру заявления вы можете узнать имя следователя, который взялся за столь «бесперспективное дело», и отследить судьбу документа.

Совет восьмой: не успокаивайтесь

Проявляйте настойчивость и постоянно интересуйтесь судьбой расследования и вашего телефона. Желательно наладить связи с полицейскими – тогда шансы на успешный исход возрастут еще в несколько раз. На досуге прогуляйтесь по знакомым вам местам, где продают скупленное или краденое. Вдруг среди затерявшихся гаджетов вы увидите тот самый, единственный и неповторимый.

Совет девятый: если все-таки найдете…

После того, как телефон нашли, позвоните своему оператору и поделитесь крайне радостной новостью: вы снова на связи. Можете поблагодарить и работников полиции за удачную поисковую операцию.

Совет десятый: знайте, что вы молодец

Если мобильный найти не удалось, поздравьте себя с тем, что вы боролись до последнего и сделали все, что могли. В Интернете существуют проекты, где объединяются люди, у которых украли телефоны. В таких сообществах вы можете с почетом «похоронить» свое устройство, указав на сайте марку, город, дату пропажи и добавив комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Когда у вас украдут телефон и украдут ли вообще, предугадать еще труднее, чем то, когда разрядится батарея вашего мобильного.

Если такая неприятность все-таки случится – ваш телефон попадет в таинственный «Бермудский треугольник», – помните о том, что никто, кроме вас, в его возвращении не заинтересован.

Можно погрустить и купить себе новый телефон, а можно пуститься на поиски утраченного гаджета и при удачном стечении обстоятельств добиться успеха. Месяц после кражи – это тот срок, когда возвращение телефона остается реальным делом.

Источник: https://74.ru/text/business/59301411/

Ссылка на основную публикацию