Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • Введение в действие Постановления правительства 354 позволяет гражданам производить перерасчёт платежей квартплаты на определённых условиях.
  • На основании данного документа потребители ЖКУ могут проконтролировать правильность начисления платежей, а также потребовать произвести их уменьшение при наличии определённых условий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Можно ли пересчитать платежи за ЖКУ?

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Постановление 354 первоначально принято Правительством РФ в 2011 году.

Как и в другие законы в него вносятся актуальные поправки и изменения.

Новая редакция ПП 354 вступила в силу в конце 2015 года. Данный законодательный акт регламентирует порядок формирования счетов за ЖКУ, устанавливает нормативы потребления.

Перерасчёт может быть произведён поставщиком услуг. Причём во время процедуры сумма в квитанции может как уменьшиться, так и увеличиться. Поставщик имеет право увеличить стоимость услуг если:

  • не вовремя произведена поверка счётчиков. В этом случае оплата производится по тарифам, которые выше оплаты по показателям приборов учёта;
  • самостоятельно произведена врезка в трубопровод, если диаметр трубы превышает установленные нормативы;
  • на счётчике отсутствуют пломбы, или нарушена его целостность.

Перерасчёт в сторону уменьшения по инициативе потребителя возможен, если отсутствуют индивидуальные или общедомовые счётчики.

Некоторые ЖКУ не подлежат перерасчёту:

  • отопление жилых помещений (перерасчёт можно произвести только в случае полного отключения или при температуре не соответствующей нормативам);
  • газоснабжение для отопительных целей;
  • оплата общедомовых нужд;
  • водоотведение отдельно от водоснабжения.

Перерасчёт платежей за отопление производится исключительно через суд. Необходимо будет приложить достаточно большое количество подтверждающих документов.

Законно ли отключение коммунальных услуг за длительную неуплату? Ответ узнайте прямо сейчас.

Основания

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги и в каких случаях он производится?

Для подачи заявления на перерасчёт необходимы весомые основания, перечисленные в Постановлении 354:

  1. Длительное отсутствие жильцов (если в квартире никто не жил). Периодом отсутствия считается срок от 5-ти суток и более. Если в квартире проживает несколько человек, перерасчёт производится при подаче заявления от каждого. Новые начисления производятся исходя из количества дней отсутствия.
  2. Полное отсутствие услуг. Существуют нормативы законного времени отключения услуг. Если сроки отключения не превышают эти сроки, перерасчёт оплаты производиться не должен.
  3. Некачественные услуги. Самостоятельные замеры качества управленцами не признаются, поэтому производить их должны специалисты. При замерах оценивается напор воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. При сомнениях в качестве воды можно обратиться в Роспотребнадзор. При оценке электроснабжения измеряется напряжение и сила тока.

Куда обращаться?

Заявление на перерасчёт подаётся в управляющую компанию или непосредственно в компанию, предоставляющую ЖКУ. Реквизиты для обращения находятся в квитанции на оплату.

В случае некачественного предоставления услуг возможно обращение в Роспотребнадзор, Жилинспекцию.

В зависимости от вида заключённых договоров и способа управления домом можно обратиться в:

  • ЖЭК;
  • ТСЖ;
  • ДЕЗ;
  • РКЦ;
  • непосредственно к поставщикам услуги.

Правила оформления заявления

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  1. Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?
  2. Заявление на перерасчёт не имеет строго установленной формы и пишется в свободной форме по общим правилам оформления данного делового документа.
  3. В заявлении необходимы следующие пункты:
  1. Наименование организации, в которую обращается жилец.
  2. Личные данные.
  3. Адрес жилого помещения.
  4. Просьба произвести перерасчёт с указанием вида услуги.
  5. Период, за который нужно пересчитать платёж.
  6. Основания для перерасчёта с указанием приложений к заявлению.

Документ можно направить заказным письмом с уведомлением и описью приложений или отнести непосредственно в организацию. При личной подаче бумаг заявление составляется в двух экземплярах. Один передаётся сотруднику, а на другом нужно получить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей вы можете скачать здесь.

Пакет документов

Какие нужны документы для перерасчета коммунальных услуг? Список приложения к заявлению зависит от оснований для перерасчёта и должен подтвердить факты.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Для перерасчёта в связи с временным отсутствием:

  • справка от работодателя о командировке;
  • справка о нахождении в стационарном лечебном учреждении;
  • чеки из гостиницы;
  • справка о временной регистрации в другом городе;
  • справка из учебного заведения;
  • справка из ТСЖ о проживании на дачном участке.

Для перерасчёта в связи с ненадлежащим качеством услуг:

  • акт с указанием даты проверки и адресом помещения;
  • экспертное заключение.

Каждый документ должен быть оформлен юридически грамотно. Справки из различных организаций должны содержать их реквизиты, печать, подпись сотрудника, чтобы была возможность провести проверку указанных в них сведений.

Сроки

Возможность подать заявление существует только в течение 30 дней после наступления оснований для этого действия. Если необходимость перерасчета связана с отсутствием, можно подать заявление до отъезда, предоставив необходимое подтверждение. Перерасчёт отразится в квитанции за следующий платёжный период.

При подаче заявления до отъезда максимальный срок перерасчёта составляет 6 месяцев. Если не проживаешь более длительный срок, через полгода необходима подача нового заявления.

Пропущенный срок подачи заявления может служить основанием для отказа в перерасчёте. Если срок пропущен по уважительной причине, добиваться перерасчёта придётся в суде.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

По закону вовремя поданное и подтверждённое необходимыми документами заявление подлежит удовлетворению в течение 5-ти рабочих дней.

Если УК отказывает в произведении перерасчёта, она должна сделать это в письменной форме с обоснованием причин отказа. Уверенному в своей правоте потребителю можно обратиться в прокуратуру или суд, только соблюдайте сроки исковой давности.

Примеры

Как сделать перерасчет коммунальных платежей? Перерасчёт конкретного вида услуги зависит от способа начисления сумм за их оплату:

  1. При необходимости произвести коррекцию платежей за время отсутствия жильцов все услуги пересчитываются одновременно. Суммы, которые начисляются за оплату помесячно делятся на количество календарных дней. После вычисления стоимости услуг за один день, сумма умножается на количество дней отсутствия, и полученный результат вычитается из общей суммы платежей.
  2. Перерасчёт платы за газ производится в случае отсутствия в квартире счётчика. За какое время возможен? Из общего начисления за газ вычитается сумма, пропорциональная дням отсутствия.
  3. Перерасчёт платы за электроэнергию возможен только в том случае, если оплата была начислена по нормативам, а не по показаниям счётчика. Иногда лишние киловатты начисляются по ошибке контролёров.

В этом случае необходимо обратиться к поставщикам для произведения повторных замеров, и на их основании произвести перерасчёт.

Особенности для отопления

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • Произвести уменьшение сумм платёжек за отопление можно при ненадлежащем предоставлении данной услуги.
  • Основанием будет служить не соблюдение температурного режима в помещении.
  • Практически невозможно доказать факт низкой температуры, если в помещении присутствуют следующие факторы:
  • теплопотеря по причине ненадлежащего качества дверных или оконных блоков. Однако при маленькой теплоотдаче отопительных приборов этот факт можно оспорить;
  • воздушные пробки, расположенные в стояках. Если сотрудники ЖЭКа не были допущены в квартиру для устранения пробок, при подаче заявления жильцы получат отказ;
  • недостаточная температура радиаторов отопления по причине должного ухода собственников за ними. Старые радиаторы подлежат замене. Если температура в стояках соответствует нормативам, а батареи не греются из-за засоров в них, собственник должен урегулировать данный вопрос самостоятельно.
  1. Добиться уменьшения сумм в платёжках за отопление при наличии данных обстоятельств практически невозможно.
  2. Если при качественной работе отопительного оборудования температура в квартире не достигает положенного уровня, потребитель может потребовать уменьшения суммы оплаты, произведя самостоятельные расчёты.
  3. Общей формулы расчётов нет, так как в каждом отдельном случае берётся во внимание как низкая температура приборов, так и их полное отключение.
  4. Расчёты производятся следующим образом:
  1. Вычисляется разница между нормированной температурой и фактической.
  2. Фиксируется время, в течение которого температура была ниже нормы.
  3. Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаЗа каждый час отклонения плата уменьшается на 0,15 % от ежемесячной платы за каждый градус. Ежемесячная плата умножается на 0,15%, затем на количество часов отклонения и её величину.

Расчёты для дневного и ночного времени производятся отдельно, поскольку нормативы за эти периоды разные.

Доказать факт нарушения нормативов можно только предоставив официальные акты замеров температуры, произведённые инициативной группой жильцов или специальной комиссией.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг положены инвалиду второй группы, вы можете узнать здесь.

Как заставить поставщика услуг сделать перерасчёт?

Практика показывает, что поставщики услуг не спешат уменьшать сумму в платёжках, и доказать собственную правоту в некоторых случаях достаточно сложно. Если УК отказывается пересчитывать платежи, необходимо получить от них отказ в письменной форме.

  • На основании полученной бумаги об отказе, следует написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.
  • Как правило, проверки, инициированные этими контролирующими организациями, помогают вразумить поставщиков ЖКУ.
  • В контролирующую организацию нужно подать заявление с описанием ситуации, приложив к нему отказ коммунальщиков и весь пакет документов, перечисленный ранее.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  1. Если и после проверок контролирующих органов положительного результата добиться не удалось, следует подавать иск в суд.
  2. Таким образом, перерасчёт платежей за ЖКУ может быть произведён по заявлению жильца и при наличии соответствующих подтверждающих документов.
  3. Если вы уверены в своей правоте, требуйте произвести уменьшение сумм в платёжке или выдать письменный отказ.
  4. Комментарий первого заместителя председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству к 354 Постановлению в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/oplata/pereraschet-za-kommunalnye-po-354-postanovleniyu.html

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги?

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Также процедуру проводят при отсутствии более 5 дней владельцев в доме. Такая коммунальная услуга будет уменьшена в процентном соотношении или до полного освобождения от финансовых обязательств.

На каких основаниях пересчитывают

Порядка 40% жителей страны сталкивались с ситуациями, когда нужен перерасчет по платежам. При наличии собственного или съемного жилья в любом случае накладывается обязанность оплаты за газ, свет, воду и другие услуги, предоставляемые государством.

Основания для перерасчета подачи коммунальных ресурсов следующие:

    Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия жильцов;
  • долговременный перерыв поступления любых коммунальных услуг, при условии, что была превышена разрешаемая временная норма;
  • поставщик подает ресурсы ненадлежащего качества;
  • изменился собственник имущества.
Читайте также:  Как снять автомобиль с учета в гибдд без автомобиля и документов в 2020

Перерасчет платы за коммунальные услуги при отсутствии услуги проводится в индивидуальном порядке после проверки правомерности и подтверждающей документации. Для обеспечения своих прав на перерасчет жильцы пишут заявление в управляющую компанию.

Временный отъезд из дома

Если граждан нет в квартире по каким-либо причинам, они могут подать заявление для совершения перерасчета. За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги – 5 календарных дней. Но эта процедура проводится с одним существенным условием – в помещении не должны находиться приборы индивидуального учета.

Пересчитывается плата за подачу электричества, газа и воды при отсутствии счетчиков. Если эти приборы будут установлены, данные по потреблению услуг все равно будут учтены согласно их показаниям. Но гарантируется пересчет только вывоза мусора и пользования лифтом.

Если жильцы уехали на отдых, находятся в другом городе по работе или больнице, управляющий орган должен быть об этом извещен. Помимо заявления прилагается документация, подтверждающая факт нахождения вне дома. Можно также заранее сообщить о намерении уехать. Тогда специалистами предприятия будет перекрыта и опечатана вода и газ.

Автоматически прекратится поступление услуги в дом. Если заблаговременно сообщения не было, запрашивается перерасчет по приезду. Граждане имеют всего месяц на совершение этого. А также нужно знать о том, что содержание дома, как и отопление не пересчитывается.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаПорядок определения процедуры соответствует указаниям Правительственного Постановления России № 354 в 4 разделе. Согласно этому нормативному акту заявление и документация, подтверждающая временное отсутствие людей в жилье, передается бухгалтерию управляющего предприятия.

Согласно пункту 90 обозначенного Порядка, бухгалтерией определяется плата за коммунальные услуги с учетом количества дней, когда потребитель находился во временном отъезде. Точная сумма календарных дней исчисляется по срокам отсутствия, не беря во внимание день отъезда из дома с днем возвращения. Разрешена подача заявления не ранее, чем за 5 дней отсутствия в доме.

Важно наличие документов, подаваемых с заявлением. Если собственник, передавший заявление о перерасчете коммунального потребления, не имеет бумаг, подтверждающих продолжительность отъезда, управляющей компанией будет начислена плата за пользование газом, светом и водой в полном объеме.

Допустимо не подавать подтверждающих данных, если обращение произошло до поездки. За это время будет стоять блокировка на поступление ресурсов.

Если жильцы посчитают нужным игнорировать эту оплату, к ним примут меры согласно статье 155 Жилищного кодекса России. Произойдет просрочка оплаты, что может обернуться штрафными санкциями.

Документация

Перед тем, как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет коммунальных услуг, следует знать какие документы нужны.

Хозяин квартиры подает:

    Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  1. Копию приказа об отправке в командировку или командировочное удостоверение. Подходит в качестве доказательства и справка с отдела кадров о том, что работник был послан в командировку. Также прилагаются копии билетов, где указана дата и время.
  2. Справку прохождении лечения в медицинском учреждении или справку о лечении в санатории с проездной документацией в виде копий.
  3. Проездную документацию, оформленную на жильцов с заверенными копиями. При использовании электронного проездного билета, переводчик передает их заверенную распечатку на бумаге. Это касается и иной документации: посадочного талона в самолет, квитка о посадке в поезд и других бумаг.
  4. Оплаченный счет за нахождение в гостинице, хостеле или другом подобном месте.
  5. Подтверждение временного регистрирования человека по адресу проживания.
  6. Бумага, предоставленная садово-огородническим товариществом, которая подтверждает факт нахождения людей на даче.
  7. Другая документация, подтверждающая факт отсутствия в жилом помещении.

Пакет документов будет зависеть от того, по какому поводу собственники отсутствовали. Классическое заявление пишется в свободном виде.

В письменном обращении указываются следующие данные: наименование УК, имя собственника, причина отсутствия и время, просьба перерасчета, прилагаемая документация, а также подпись и дата.

Подача некачественных услуг

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаИнструкция о том, как сделать перерасчет за коммунальные услуги, если человек не проживал в доме, классическая и нею пользуется множество граждан. Меньший процент потребителей обращаются за услугой, если получают некачественные ресурсы или не вовремя.

Пример: произведение ремонта с превышением лимита. Согласно правилам, во время аварийного положения исполнителю в течение для нужно уведомить проживающих в доме о том, почему сложилась подобная обстановка.

Все изменения в виде остановок и разрешений на возобновление прописываются в специальном журнале. При обнаружении жильцами неисправности, проводится незамедлительное обращение диспетчеру по аварийным ситуациям.

Сообщение поступает по отклонениям от «допустимых норм потребления» — численному показателю объема получаемого ресурса. Норма утверждена распорядительной службой государственной власти. Применяют при расчете стоимости оплаты за услуги с условием отсутствия счетчиков.

Что можно считать некачественной подачей водного ресурса:

  • осадки в воде;
  • неприятный аромат;
  • неестественный цвет;
  • отклонение от температурного режима.

По качеству энергетические ресурсы:

  • сила тока отходит от заданных нормативов;
  • нет напряжения.

Нарушаются отопительные параметры:

  • недостаточное тепло;
  • температурные перепады в комнатах.

Если образовывается спорная ситуация, в обязательном порядке проводят экспертную оценку. Для определения факта подачи недоброкачественного водоснабжения, собственники жилого имущества имеют право пересчитать платежи за коммунальное потребление.

По письменному заявлению в органе, уполномоченном на подачу ресурса, составляется акт, где подробно описывают возникшую проблему. Этот документ отправляется Единый расчетный центр.

В присланных квитанциях делают отметку для пересмотра платы за поступление отопления. Отображаются сроки проведения оценки.

Если было установлено нарушение, подробно указывается характер с последствиями и передачей ответа на вопрос, были ли сделаны попытки устранения после обнаружения проблемы. Акт скрепляют подписями хозяина дома или квартиры сотрудника органа.

Меняется собственник

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Если недвижимость прошла приватизацию, потребуется оформление заявления для перерасчета квартплаты с обозначением даты внесения записей об имуществе в Государственный реестр прав.

Результаты перерасчета платы неиспользования коммунальных ресурсов по причине смены жильца отражены в квитанции:

  1. До начала отъезда подается письменное заявление.
  2. После переезда информация отображается в квитанции.

В Правительственном постановлении №354 четко прописываются правила пересчета и права потребителей.

Какие права и обязанности имеет потребитель

У каждого жильца имеется информация о том, как проходит работа управляющей компании, а также об обязанностях самих потребителей.

Какие имеются права:

    Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • получение в установленных законом объемах коммунальных услуг надлежащего качества;
  • получение данных о правильном тарифном начислении и размерах выплат;
  • требование от организации проведений проверочного мероприятия для определения качества предлагаемого ресурса, в результате составляется проверочный акт;
  • получение всего объема информации, обозначенной в условиях договора между сторонами;
  • требование перерасчета выплат по коммунальным услугам, изменение платы при сбыте ресурсного продукта, который не удовлетворяет качественной характеристике;
  • требование возмещения ущерба, который был понесен после несвоевременного пересмотра оплаты;
  • ознакомление с документами представителя компании на проверку счетчика, а также проникновение в дом;
  • решение вопроса по монтажу проверочного оборудования, ввод в действие, снятие показателей и передача исполнителю;
  • требование прохождения служебной проверки по качеству предоставляемых услуг;
  • своевременность и тщательность в рассмотрении заявлений перерасчета коммунальных услуг.

Обязанности:

    Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • незамедлительное информирование в случае возникновения аварийной ситуации;
  • информирование при неработоспособности счетчиков персональных пользований;
  • подача доступа специалистам службы;
  • разрешение на проведение проверки;
  • извещение в случае увеличения количества проживающих в помещении людей;
  • своевременное и полноценное погашение счета за поданный ресурс.

При нарушениях со стороны УК или потребителя могут накладываться штрафные санкции.

Судебные разбирательства

Согласно судебной практике, такие дела являются достаточно распространенными. Если создавшаяся ситуация мирно не решается, а претензии о перерасчете за коммунальные услуги ЖКХ были проигнорированы, остается вопрос, можно ли сделать перерасчеты в принудительном порядке.

Исковая давность составляет 3 года, за этот период потребитель имеет право обращения за отстаиванием своей позиции. Сроки исковой давности – временные промежутки, в течение которых осуществляется судебный процесс по восстановлению нарушенных прав.

Подается иск в общем порядке. Какие данные обозначаются в требовании:

  1. Название судебного органа.
  2. Сведения о заявителе и ответчике с указанием личной и контактной информации.
  3. Требования с прикреплением ссылки на законодательные акты.
  4. Стоимость иска.
  5. Подтверждение того, что осуществлялось досудебное рассмотрение вопроса.

Какие документы прилагаются:

    Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

  • заверенная копия документов;
  • подтверждение оплаты государственной пошлины;
  • подтверждающие полномочия бумаги на жилую площадь или договор найма;
  • сведения о семье, полученные из домовой книги;
  • справка о том, что отсутствует задолженность;
  • чек по оплате услуг ЖКХ согласно квитанции.

В конце проставляется дата и подпись. Исковое заявление будет возвращено в случае, если будут выявлены ошибки.

Выводы

При наличии заявления, документов и следовании законодательным нормам, проживающие в доме или квартире имеют право на перерасчет подачи коммунальных услуг при отъезде, смене собственника или получении некачественного ресурса.

Но, если возникнут спорные ситуации, потребитель имеет право отстоять свою позицию в судебном органе.

Источник: http://expert-home.net/pereraschet-za-kommunalnye-uslugi-po-354-postanovleniyu/

Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и Жилищному кодексу России

Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разд. VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета. Рассказываем о судебном решении.

Условия перерасчёта при временном отсутствии изложены в ПП РФ № 354

Обязанность оплачивать жилищные и коммунальные услуги возникает с момента регистрации права собственности на помещение или его долю (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Расчёт платы за коммунальные услуги производится согласно показаниям установленных приборов учёта, а если их нет – исходя из нормативов потребления ресурсов, утверждённых органами государственной власти субъектов РФ (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

Порядок перерасчёта платы за КУ при временном отсутствии потребителя в помещении определён в разд. VIII ПП РФ № 354. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то за время отсутствия проживающих перерасчёт платы за ЖКУ не делается. Потребление ресурсов фиксируется показаниями ИПУ.

Читайте также:  Договор аутсорсинга на оказание услуг: образец 2020

Если квартира не оснащена счётчиками, то при непроживании в ней потребителей более пяти полных дней собственник имеет право обратиться к исполнителю КУ за перерасчётом платы (п. 86 ПП РФ № 354). При этом важным условием является отсутствие технической возможности установки в квартире ИПУ, подтверждённой соответствующим актом обследования.

Перерасчёт делается в течение пяти рабочих дней после получения заявления от потребителя и подтверждающих период временного отсутствия документов. Подаётся такое заявление до отъезда или не позднее 30 дней после окончания периода непроживания. К заявлению должна прилагаться копия акта обследования о невозможности установки ИПУ (п.п. 91, 92 ПП РФ № 354).

Такое обследование проводится в соответствии с приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 № 627. Если невозможность установки счётчиков не подтверждена или ИПУ вышел из строя, перерасчёт платы за соответствующие КУ при временном отсутствии проживающих не производится (п. 86 ПП РФ № 354).

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаПерерасчёт платы за коммунальные услуги

Собственник посчитал условия для перерасчёта противоречащими ЖК РФ

С подходом к перерасчёту платы за КУ за время отсутствия, изложенном в ПП РФ № 354, не согласился владелец доли в квартире в многоквартирном доме. В жилом помещении не установлены приборы учёта коммунальных ресурсов, так как об этом не смогли договориться все собственники квартиры. Расчёт платы производится исходя из нормативов потребления.

Поскольку владелец доли не проживает в помещении почти год, он обратился в управляющую организацию с просьбой сделать перерасчёт платы за КУ из-за временного отсутствия. УО отказала собственнику в перерасчёте, сославшись на п. 86 ПП РФ № 354: у заявителя не было акта, подтверждающего невозможность установки в квартире ИПУ.

Собственник посчитал, что перечень оснований для перерасчёта при временном отсутствии, приведённый в ПП РФ № 354, неполный, и обратился в Верховный суд РФ с просьбой признать частично недействующими п. 86, первый абзац п. 91 второй абзац п. 92 ПП РФ № 354.

Истец посчитал противоречащими ч. ч. 1,3 ст. 1 ЖК РФ следующие требования ПП РФ № 354:

  • перерасчёт платы при временном отсутствии делается только в отсутствие технической возможности установки ИПУ;
  • сроки подачи заявления на перерасчёт при временном отсутствии ограничены 30 днями после окончания периода отсутствия;
  • к заявлению о перерасчёте должен быть приложен акт обследования на предмет отсутствия возможности установить ИПУ.

Истец утверждал, что данные пункты ПП РФ № 354 нарушают его права и устанавливают принципы неравенства потребителей, что противоречит ст. 1 ЖК РФ. Ведь получить перерасчёт платы за КУ в период временного отсутствия вправе только потребители с актом о невозможности установить ИПУ.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаКогда можно ограничивать коммунальные услуги

Условия для перерасчёта за период отсутствия способствуют энергосбережению

Верховный Суд РФ, проанализировав указанные пункты ПП РФ № 354 и доводы истца, не согласился с ним. В решении судья подчеркнул, что неиспользование помещения собственником не является основанием невнесения платы за ЖКУ (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).

Верховный Суд РФ не нашёл подтверждения доводам истца, что условие предоставления акта о невозможности установки счётчика противоречит принципам равенства и создаёт преимущества одних потребителей над другими (ч. 1 ст. 1 ЖК РФ).

Такое условие, наоборот, способствует исполнению требованийФедерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Указанный Федеральный закон установил, что потребляемые энергетические ресурсы подлежат учёту с использованием ИПУ (ст. 13 № 261-ФЗ).

Подтверждение невозможности установить ИПУ направлено на то, чтобы потребители переходили на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета. Это способствует эффективному и рациональному использованию ресурсов. Поэтому собственник, при наличии технической возможности не установивший счётчики, не может ссылаться на их отсутствие, чтобы не оплачивать ЖКУ.

Довод истца о том, что счётчики не установлены из-за отсутствия согласия между собственниками долей в квартире, суд также не принял во внимание. Вп. 1 ст. 247 ГК РФ прописана процедура разрешения споров между владельцами долевой собственности. Пользование долевым имуществом происходит по соглашению собственников долей, а если согласия достичь не удаётся – в судебном порядке.

Поэтому неустановка ИПУ из-за разногласий участников долевой собственности не может служить основанием для перерасчёта платы в период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении. Верховный Суд РФ отказал истцув удовлетворении иска, подтвердив правомерность отказа управляющей организации в перерасчёте.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 годаВременно проживающие и временно отсутствующие пользователи

Уо обязана сделать перерасчёт при соблюдении потребителем норм пп рф № 354

Верховный Суд РФ подтвердил правомерность применения управляющими организациями и ТСЖ п. 86 ПП РФ № 354, если к ним с заявлением обратился потребитель с требованием сделать перерасчёт за период его отсутствия.

Наличие акта обследования квартиры, который подтверждает невозможность установить приборы учёта, по-прежнему остаётся ключевым условием для произведения перерасчёта за время непроживания заявителя в квартире.

Важно соблюдение заявителем условия о сроках подачи документов: перед отъездом или в течение 30 дней после возвращения в квартиру (п. 91 ПП РФ № 354). Законность данной нормы также подтвердил ВС РФ.

Если требования раздела VIII ПП РФ № 354 соблюдены, то УО или ТСЖ не имеют права отказать потребителю в перерасчёте, который необходимо сделать в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.

Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/9587/usloviya-pereraschyeta-pri-vremennom-otsutstvii-soglasno-354-i-zhk-rf

Порядок Перерасчета В 2020 Году Ком. Услуг 354 Актуальное

04.04.2019

  1. Наименование организации, в которую обращается жилец.
  2. Личные данные.
  3. Адрес жилого помещения.
  4. Просьба произвести перерасчёт с указанием вида услуги.
  5. Период, за который нужно пересчитать платёж.

  6. Основания для перерасчёта с указанием приложений к заявлению.
  • не вовремя произведена поверка счётчиков. В этом случае оплата производится по тарифам, которые выше оплаты по показателям приборов учёта;
  • самостоятельно произведена врезка в трубопровод, если диаметр трубы превышает установленные нормативы;
  • на счётчике отсутствуют пломбы, или нарушена его целостность.

Постановление правительства №354 предусматривает возможность снижения/неначисления оплаты за жилищные ресурсы при отсутствии потребителя пять и более полных дней (п. 86 Постановления).

Если услуги оплачиваются по действующим нормативам, то потребитель должен подавать соответствующее заявление на перерасчет коммунальных услуг. В случае если ресурсы используются им с задействованием приборов учета (счетчиков тепла и/или воды), то заявление на неначисление платы при отсутствии жильцов в квартире не нужен, т.к. фактическое отсутствие потребления отражается на показателях приборов учета.

Согласно законодательству, каждый потребитель жилищных благ в определенных случаях имеет право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Государство в постановлении №354 предусматривает два основных случая, когда абонент может претендовать на перерасчет оплаты за базовые ресурсы — холодную и горячую воду и теплоснабжение.

Под изменением платы за ЖКХ понимается снижение фактической суммы, начисленной за использование основных ресурсов по действующим нормативам в месяце, следующем за отчетным (за тем, в котором предполагался изменение оплаты).

Перерасчет за коммунальные услуги по закону

Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.

Перерасчет за коммунальные услуги происходит на основании принятого законодательства. В случае наличия у собственника приборов учета, перерасчет происходит в автоматическом порядке при поступлении сведений о новых данных. В случае отсутствия приборов при временной отлучке собственника и всех проживающих в квартире, перерасчет производится по разработанной схеме.

Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2020 году

Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение.

Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора. С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности.

Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.

При этом не обязательно, чтобы они шли подряд. Речь идет о сумме в размере двукратного ежемесячного платежа. Ранее было возможно копить долг, платя ежемесячно небольшую сумму. Теперь такой путь недоступен. Как только размер долга превысит определенный порог — УК имеет права начать ограничения.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Существует перечень услуг, которые не могут быть пересчитаны или временно приостановлены на время отъезда жильцов из квартиры.

К ним относится квартплата, вывоз мусора, уборка подъездов, обслуживание лифтов, взносы на капитальный ремонт. Они оплачиваются вне зависимости от того проживали ли в квартире жильцы или нет.

Обратится за перерасчетом данных услуг можно только при наличии ошибок в подсчетах и указании недостоверных данных о площади помещения.

Рекомендуем прочесть:  Проверить остаток материнского капитала

Перерасчет услуг по счетчикам (вода, газ, электроэнергия) возможен в том случае, если сотрудники компании сняли неправильные показания или занесли средние значения, поскольку не имели доступа к приборам учета. Подобная ситуация может возникнуть при отсутствии жильцов в квартире. Так, компания начислит услугу, выставив средние показатели, которые еще не были использованы, что говорит о необходимости проведения перерасчета.

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам РФ, действующие на 2020 год

  1. Исполнитель обязан поставлять коммунальные услуги потребителю в том объёме, в котором он нуждается, и качество поставляемых услуг должно соответствовать принятым в стране нормам.
  2. В обязательном порядке все жалобы, требования и иные претензии потребителей должны фиксироваться в специальном журнале.

    После их рассмотрения и принятия мер, требуемых для устранения указанных недочётов, потребитель должен быть письменно извещён об этом. Это очень важный момент, поскольку нередко на жалобы потребителей никто не реагирует, чем напрямую нарушается данное Постановление.

  3. Коммунальщики также обязаны по требованию потребителя производить проверку и пересчёт предъявленных к оплате сумм за предоставленные услуги. Результаты проверки должны быть оформлены отдельным документом и переданы ему за подписью руководителя предприятия.

  4. В обязанности коммунальщиков входит своевременное заключение договоров с поставщиками энергоносителей и своевременную оплату по ним в полном объёме.
  5. В случае планового перерыва поставок по каким-то причинам коммунальные службы должны поставить потребителей в известность заблаговременно.

Читайте также:  Заведомо ложный донос по статье 306 ук рф: отличие от клеветы

Если невозможность их установки не подтверждена документально актом, на основании решения, вынесенного на основании обследования этой возможности соответствующей комиссией, расчёт оплаты за потребляемые ресурсы для них будет проводиться по-новому,а именно, с использованием повышающего коэффициента., который на 2020 год равен 1,5.

В каких случаях производится перерасчет жкх

В перечень услуг, которые могут быть пересчитаны по стандартной схеме, не входит вывоз мусора, а также эксплуатация лифта. Перед отъездом из жилья целесообразно заблаговременно известить об этом УК, а также представить соответствующие документы (например, билеты, бронь гостиницы).

  1. Отсутствие жильцов в квартире/доме в течение длительного времени (таковым считается пять и более дней). В случае проживания в квартире нескольких человек перерасчет будет выполняться при написании заявлений каждым из них.
  2. Некачественно предоставленные услуги. Для этого должны быть приведены веские доказательства, в частности, осуществленные специалистами замеры (силы напора воды, температуры, силы тока и т.д.).
  3. Полное отсутствие услуг. Законодательством установлены нормативы времени, в течение которого услуги могут быть отключены. Если на практике эти сроки не соблюдены, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом.

Перерасчет услуг ЖКХ: что нужно знать УО при перерасчете

  • Водоснабжение считается качественным, если горячая вода имеет температуру не меньше 60-70 0 С днем и 30 0 С ночью (с полуночи до пяти утра), если потребитель не имеет претензий к жесткости, цвету, содержанию реактивов, которые применяются на фильтровальной станции при очистке. Также нормативам должно соответствовать давление в системе.
  • Электроснабжение считается качественным, если поставщик, обеспечивающий квартиры электричеством, соблюдает установленные нормативы силы тока и напряжения. Перечень допустимых отклонений закреплен в соответствующем ГОСТе.
  • Газоснабжение считается качественным, если поставляемый газ соответствует установленным физико-химическим показателям: давление в диапазоне 0,0012-0,003 МПа с отклонением от нормы не больше 0,0005 МПа.
  • Отопление считается качественным, если температура в помещении достигает установленных значений.
  • Корректировка размера платы за отопление при централизованной системе теплоснабжения
  • если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек по сравнению с тем, за которое рассчитывается квартплата. Важно, чтобы длительное отсутствие жильцов было подтверждено документально;
  • если семья получила субсидию (в случаях, когда доход на одного члена семьи не превышает уровень прожиточного минимума), плата за коммунальные услуги может быть снижена. Малообеспеченные граждане иногда платят за ЖКХ всего 6,33 % от своего дохода;
  • если услуги предоставлялись не в полном объеме, или они были ненадлежащего качества. К примеру, вы можете получить перерасчет за ржавую воду из крана или не вывезенный вовремя мусор.

Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг

В новых правилах также указывается необходимость предварительного принятия соответствующих мер собственником, у которого в жилом помещении установлен нерабочий измерительный прибор.

Акт, свидетельствующий о том, что счетчики не функционируют должным образом, составляется заблаговременно. Организация, занимающаяся установкой либо ремонтом измерительных приспособлений, может быть выбрана потребителем коммунальных услуг произвольно.

В первых числах каждого месяца производятся начисления в соответствии с показателями счетчиков.

Если исполнитель, предоставляющий услуги, по определенным причинам причиняет ущерб здоровью или имуществу потребителя, последнему необходимо составить соответствующий акт в нескольких экземплярах (по одному на каждого участника соглашения, если таковое было подписано). Если потребитель с целью восстановления нарушенного права по вине коммунальщиков понес определенные расходы, он может рассчитывать на их последующее возмещение.

Как проводится перерасчет за отопление в 2020 году

Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.

  • квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
  • запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
  • информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.

Расчет ОДН по электроэнергии в многоквартирном доме

Лампы, освещающие перечисленные ранее общие площади в доме и возле дома, потребляют некоторый объем электроэнергии. Так же лифт и другие коммуникации, находящиеся в общедомовом пользовании. Конечно, это расходы, и за год далеко не малые. Эти ОДН распределяются на всех владельцев жилых площадей дома.

Как уже говорилось, плата за ОДН с 1 января 2020 года перенесена в разряд расходов на содержание общего имущества, это значит, что строка ОДН в квитке должна исчезнуть. Теперь давайте определимся, что такое общедомовое имущество. Оно строго определено ст.36 п.1 Жилищного Кодекса РФ и включает в себя все помещения многоквартирного дома, служащие для общего пользования, исключая квартиры:

За период временного отсутствия потребителей в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, более 5 полных календарных дней подряд, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. Порядок определен Разделом VIII Постановления Правительства РФ № 354 . «Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета».

— перерыва в предоставлении коммунальных услуг, превышающего установленную продолжительность (в соответствии с Приложением №1 Постановления Правительства РФ № 354 . «Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета»);

Порядок Перерасчета В 2020 Году Ком. Услуг 354 Актуальное Ссылка на основную публикацию Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

Источник: https://russianjurist.ru/nasledstvo/poryadok-pererascheta-v-2019-godu-kom-uslug-354-aktualnoe

Перерасчет За Коммунальные Услуги По 354 Постановлению С 2020 Года

  1. Наименование организации, в которую обращается жилец.
  2. Личные данные.
  3. Адрес жилого помещения.
  4. Просьба произвести перерасчёт с указанием вида услуги.
  5. Период, за который нужно пересчитать платёж.
  6. Основания для перерасчёта с указанием приложений к заявлению.

  • теплопотеря по причине ненадлежащего качества дверных или оконных блоков. Однако при маленькой теплоотдаче отопительных приборов этот факт можно оспорить;
  • воздушные пробки, расположенные в стояках. Если сотрудники ЖЭКа не были допущены в квартиру для устранения пробок, при подаче заявления жильцы получат отказ;
  • недостаточная температура радиаторов отопления по причине должного ухода собственников за ними. Старые радиаторы подлежат замене. Если температура в стояках соответствует нормативам, а батареи не греются из-за засоров в них, собственник должен урегулировать данный вопрос самостоятельно.

Случаются различные ситуации, требующие пересмотра начисленной суммы выплат. Это требует проведения перерасчета.

На основании заявления или устной жалобы гражданина, сотрудники управляющей компании или поставщика услуг инициируют проверку ранее уплаченных средств и проводят новые расчеты в соответствии с возникшими обстоятельствами.

Перерасчет коммунальных услуг регулируется 354 постановлением, принятым в 2011 году. В 2020 г. в него были внесены небольшие коррективы. Документ закрепляет права граждан на проведение перерасчета, с учетом законных оснований, а также порядок и правила его осуществления.

Как пересчитать оплату коммунальных услуг согласно постановления 354

Порядок предоставления документов, подтверждающих то, что вы действительно не находились в своей квартире в указанный в заявлении период также определяется 354 постановлением.

Прежде, чем мы перейдем к перечню необходимых документов, давайте рассмотрим некоторые особенности пунктов 93 – 97 восьмой главы постановления 354.

Вы должны знать, что все документы, не считая проездных билетов, должны быть заверены печатью и подписью руководителя организации, которая их выдавала. Бумаги, составленные на другом языке, в обязательном порядке переводятся на русский и заверяются нотариально.

Все копии заверяются в таком же порядке, как и оригиналы. Потребитель может принести сразу и копию и оригинал подтверждающей документации. А может предоставить в ЖКХ только оригинал. В этом случае, коммунальные работники самостоятельно сделают копии. Оригинал возвращается исполнителю.

Если в течение расчетного периода услуги ЖКХ были предоставлены в ненадлежащем качестве, вы можете потребовать снижения оплаты за них. Или вообще полного аннулирования оплаты за время ненадлежащего обслуживания.

В каких случаях вы можете рассчитывать на перерасчет в соответствии с 9 главой 354 постановления, а также временные промежутки, в течение которых услуги не оказывались или оказывались в неполном объеме (для получения вашего права на жалобу) прописаны в первом приложении к нашему постановлению. К примеру, если у вас не было горячей воды две недели, то сумма платы за горячую воду должна быть уменьшена на стоимость за эти две недели (при условии отсутствия у вас счетчиков холодной и горячей воды). Постановление 354 регулирует не только ваши права, но и ваши обязанности по отношению к управляющим компаниям, предприятиям ЖКХ или ТСЖ.

Рекомендуем прочесть:  Наличные из материнского капитала в 2020 году

Последними изменениями редакции Постановления Правительства 354 РФ в 2020 году

  • ненадлежащее качество ЖКУ, получаемых потребителем;
  • причинение ущерба жизни и здоровью граждан вследствие плохого качества предоставленных услуг;
  • отсутствие у покупателя услуг полной и правдивой информации о получаемых услугах;
  • ущемление прав покупателя услуг, зафиксированное в заключенном соглашении;
  • понесенные потребителем убытки из-за ненадлежащего качества предоставленных ЖКУ.
  • уплату за общедомовые нужды (холодную, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, отопление) с 01.01.2020 года относят к жилищному виду услуг и являются составной частью расходов на жилые помещения;
  • для определения объемов общедомовых издержек необходимо использовать формулу, определяющую разницу между показателями общедомовых приборов учета и квартирными счетчиками. Если общедомовых счетчиков нет, то размер этих отчислений будет зависеть от квадратуры квартир и суммы площадей общедомового имущества (пропорциональный расчет);

Источник: https://zakonandporyadok.ru/opeka/pereraschet-za-kommunalnye-uslugi-po-354-postanovleniyu-s-2019-goda

Ссылка на основную публикацию